
На что чаще всего жалуются астанчане
Руководитель столичного департамента торговли и защиты прав потребителей Нургали Егембердиев рассказал, на услуги в какой сфере чаще всего жалуются астанчане, передает корреспондент BaigeNews.kz.
"С начала текущего года в Департамент обратились потребители с 2579 обращением. Посредством платформы eOtinish и портала электронного правительства – 1196 обращений. В 150 случаях вопрос потребителей нами был урегулирован, сумма возврата денежных средств потребителям составила в размере – 26,8 млн тенге.
Посредством TelegramBot поступило 448 обращений, по которым потребителям были даны разъяснения на их вопросы", - сообщил на брифинге в Службе коммуникации Астаны Нургали Егембердиев.
Он также озвучил характер обращений по отраслям. Так, судя по данным спикера, чаще всего астанчане жалуются на услуги в сфере розничной торговли – 1093 обращений, а также на услуги в сфере бытовых услуг и в сфере электронной торговли – 573 и 527 обращений соответственно. Отмечается, что в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства поступило с начала года 110 обращений; сфере туристских услуг – 74; в сфере общественного питания – 67; по 58 в сфере услуг образования и транспорта; в сфере услуг связи – 50; в сфере финансовых услуг – 40; И самое меньшее в сфере медицинских услуг – 19 обращений.
- Течение унесло семью с детьми на SUP-бордах на Бухтарминском водохранилище 03:23
- Стрельба в школе в Австрии: число жертв увеличилось до десяти 01:32
- Хулиган заставлял младшеклассника работать на него в Жамбылской области 00:07
- Россия и Украина провели второй этап обмена военнопленными 10.06.2025
- Гроза, жара и град: во всем Казахстане объявлено штормовое предупреждение 10.06.2025
- Клубничная Луна взойдёт над Казахстаном 11 июня 10.06.2025
- "Дух захватывает": в Сети обсуждают волшебное видео с лебедями под Астаной 10.06.2025
- Женщину, толкнувшую сожителя под колёса грузовика, осудили в Алматинской области 20.02.2024
- Казахстанец угрожал взорвать офис мобильного оператора 09.02.2024
- Мальчик скончался после обрезания в Кокшетау 02.02.2024
- Женщина и подросток едва не скончались после укола антибиотика в СКО 31.01.2024
- Старшеклассник с ножом напал на подростка в Усть-Каменогорске 31.01.2024
- Более 180 тысяч тенге заплатит жительница Тараза за оскорбление знакомой в соцсетях 31.01.2024
- Утечки газа произошли из-за землетрясений в Казахстане 31.01.2024
-
Президенту доложили об успехах и планах фонда "Самрук-Қазына" на 2025 год
14.05.2025
Токаев лично проводил Наследного принца Абу-Даби в аэропорту
12.05.2025
Президент и Наследный принц Абу-Даби посетили "Этноаул"
12.05.2025
Президент Казахстана и Наследный принц Абу-Даби посетили школу в Астане
12.05.2025
Токаев поприветствовал казахстанских военнослужащих на Красной площади
09.05.2025
Президент посетил посвящённый 80-й годовщине Великой Победы концерт в Москве
08.05.2025
Вучич заявил о заинтересованности в расширении партнёрства с Казахстаном
08.05.2025