жалобы
-
«Перенесли как вещь»: пассажирка пожаловалась на рейс Астана-Алматы
Пассажирка рейса Астана – Алматы заявила о снятии с вылета и автоматическом перебронировании на более поздний рейс. Свою версию произошедшего она опубликовала в Threads, передает BAQ.KZ.
В авиакомпании позднее прокомментировали ситуацию, сославшись на производственную необходимость и замену воздушн
16:00
-
Антисанитария в больнице: карагандинских детей кормили пловом с жуками
В соцсетях появилась жалоба на питание в детской инфекционной больнице Караганды: родитель опубликовал фото плова, в котором были обнаружены жуки, передает BAQ.KZ.
По словам автора обращения, речь идёт не о вкусе еды, а об элементарных санитарных нормах в медучреждении, где проходят лечение де
12.02.2026
-
Почему счета за отопление выросли в Астане?
В "Астана-Теплотранзит" разъяснили, что размер начислений за отопление напрямую зависит от средней температуры наружного воздуха. Чем ниже температура, тем больше тепловой энергии требуется для поддержания нормативной температуры в жилых домах, что отражается в квитанциях, передает BAQ.KZ.
12.02.2026
-
Казахстанцы шокированы от счетов за коммуналку: КРЕМ объяснил рост платежей
Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) разъяснил, что увеличение сумм в платежках за январь 2026 года не связано с повышением тарифов, а обусловлено ростом фактического потребления тепловой энергии и изменением ставки НДС, передает BAQ.KZ.
Тарифы на регулируемые коммуналь
12.02.2026
-
Казахстанцы массово жалуются на банки: финрынок наказали миллионными штрафами
За 2025 год Агентство по регулированию и развитию финансового рынка рассмотрело 164 тысячи обращений физических и юридических лиц, связанных с деятельностью финансовых организаций и коллекторских агентств. Это на 29,1% больше, чем годом ранее (в 2024 году – 127 тысяч обращений), передает BAQ.KZ
05.02.2026
-
Густой смог в Усть-Каменогорске: почему зимой город "тонет" в дыму
В Усть-Каменогорске специалисты Департамента экологии, РГП "Казгидромет" и санитарно-эпидемиологической службы провели выездной мониторинг качества атмосферного воздуха. Проверки велись на протяжении пяти дней с использованием передвижной лаборатории в санитарно-защитных зонах и частном секторе, пер
04.02.2026
-
Экологический ад в Усть-Каменогорске: в мажилисе требуют действий от правительства
Депутат Марат Башимов направил депутатский запрос Первому Заместителю Премьер-Министра Роману Скляру, обострив вопрос о систематическом загрязнении воздуха в Усть-Каменогорске, передает BAQ.KZ.
По данным Восточно-Казахстанского филиала РГП "Казгидромет", в конце января 2026 года концентрации с
04.02.2026
-
На что чаще всего жаловались водители Казахстана
В 2025 году контакт-центр "КазАвтоЖола" обработал более 1 млн обращений от водителей республиканских дорог, передает BAQ.KZ.
Основные жалобы касались состояния дорожного полотна, буксировки сломавшихся автомобилей, оплаты платных участков и других сопутствующих вопросов.
Для удобства пользова
19.01.2026
-
Порыв на теплотрассе снова оставил без отопления жителей Темиртау
В Темиртау произошёл порыв на теплотрассе, обеспечивающей подачу тепла в 8-й микрорайон, передает BAQ.KZ.
Авария произошла на участке, оставшемся без ремонта. В течение последних двух лет магистраль восстанавливали, однако ремонт оставшихся 100 метров трубопровода был запланирован только на те
19.01.2026
-
В Атырау разгорелся скандал вокруг плановых скринингов
В Атырау медсестры поликлиники №4 обратились в соцсети с жалобой на то, что их заставляют сдавать гинекологические мазки за пациенток, отказавшихся от планового скрининга, передает BAQ.KZ.
По словам сотрудниц, один и тот же мазок оформляется сразу на нескольких человек, чтобы закрыть показател
14.01.2026
-
Жители Темиртау остались без отопления в разгар сильных морозов
В Темиртау несколько микрорайонов остались без отопления и горячей воды в самый холодный период, передает BAQ.KZ.
По информации акимата города, причиной стало повреждение старого участка тепломагистрали, который не проходил капитальный ремонт с 1970-х годов.
Сообщается, что без тепла оказалис
14.01.2026
-
Какие регионы Казахстана лидируют по жалобам на дороги
За прошедшую неделю контакт-центр "КазАвтоЖола" обработал более 56 тысяч обращений от водителей республиканских автодорог. Наибольшее количество жалоб поступило из Карагандинской, Акмолинской и Жамбылской областей, передаёт BAQ.KZ.
Основными темами обращений стали состояние дорог, буксировка с
17.12.2025
-
Миллиарды оседают в тени: рынок "квартир на час" в Астане вышел из-под контроля
Налогам - мимо, людям - мучения: как рынок почасовой аренды обходит закон в Казахстане.
11.12.2025
-
В Астане за год разобрали более 2 млн жалоб жителей
С начала 2025 года Городской центр мониторинга и оперативного реагирования iKOMEK109 рассмотрел более 2 млн 78 тысяч обращений жителей, передает BAQ.KZ.
На сегодняшний день центр объединяет 23 городских управления, 6 районных акиматов, 25 коммунальных служб, 79 лифтовых хозяйств и 1 372 обслуж
05.12.2025
-
Токаев поручил защитить бизнес от рисков нового Налогового кодекса
Президент Касым-Жомарт Токаев поручил Правительству внимательно изучить обращения бизнеса, касающиеся реализации отдельных положений нового Налогового кодекса, передает BAQ.KZ.
По словам Президента, вопросы, поднятые бизнесом, широко обсуждаются в обществе и СМИ.
"Ко мне поступают обращения
05.12.2025
-
Какие регионы Казахстана лидируют по жалобам на дороги
На прошлой неделе контакт-центр "КазАвтоЖола" обработал около 12 тысяч обращений от водителей по вопросам состояния республиканских дорог, оплаты платных участков, буксировки сломавшихся автомобилей и другим проблемам, передает BAQ.KZ.
По данным центра, наибольшее количество жалоб поступило из
02.12.2025
-
"КазАвтоЖол" фиксирует шквал жалоб: водители массово сообщают о состоянии дорог
Контакт-центр 1403, работающий при Национальной компании "КазАвтоЖол", за последнюю неделю принял и обработал порядка 17 тысяч обращений от пользователей республиканских трасс, передает BAQ.KZ.
По данным компании, поток жалоб и запросов значительно вырос с началом зимнего сезона и ухудшением п
18.11.2025
-
Теперь каждый казахстанец может проверить цену лекарства и подать жалобу онлайн
Минздрав запускает Naqty Onim.
12.11.2025
-
Казахстанцы теряют доверие к банкам: количество жалоб растет третий месяц подряд
Количество обращений от клиентов финансовых организаций в Казахстане продолжает расти. Только в сентябре 2025 года Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) рассмотрело 11 672 жалобы от физических и юридических лиц — это на 4,5% больше, чем месяцем ранее, передает BAQ.KZ.
03.11.2025
-
Проблемы на миллионы: какие дела чаще всего доводят казахстанцев до суда
Какие ошибки бизнеса стоят компаниям миллионов тенге.
22.10.2025